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miagua
So funktioniert es

Wie funktioniert der intelligente Wasserzähler von MiAgua?

Wir montieren unseren Pulse-Wasserzähler an Ihrem Rohr, direkt nach dem Zähler Ihres Wasserversorgers, der jeden Liter erfasst, der in Ihre Immobilie fließt. Der Funksender am Zähler sendet uns diese Messwerte stündlich, und wenn die Werte die von Ihnen festgelegten Grenzen überschreiten, benachrichtigen wir Sie und jeden, den Sie benennen.

Der Ablauf

Vom ersten Anruf zum ersten Alarm

Vier Schritte. Ein Besuch vor Ort. Vor dem Zähler Ihres Versorgers wird nichts angefasst.

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    Machbarkeitsprüfung

    Ein kurzes Telefonat zur Bestätigung Ihres Ortes und Ihrer Zählersituation.

    Wir müssen wissen, dass Ihre Zuleitung nach dem Zähler des Versorgers zugänglich ist und dass in Reichweite des Senders eine Stromversorgung vorhanden ist. Fünf Minuten am Telefon klären beides.

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    Installation

    Ein Termin, in der Regel unter zwei Stunden.

    Ein Techniker montiert den Pulse-Wasserzähler auf Ihrer Seite des Versorgerzählers. Vor dem Zähler wird nichts angefasst. Ihr Wasser ist für ein paar Minuten abgestellt, während der Zähler eingebaut wird, danach läuft es wieder.

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    Verbindung

    Der Sender verbindet sich mit Ihrem WLAN. Der Sensor kommuniziert per Funk mit ihm.

    Der Sensor benötigt weder WLAN noch eine eigene Mobilfunkverbindung. Er sendet die Messwerte über eine energiesparende Funkverbindung an den Sender, der als einziges Teil Ihre Internetverbindung nutzt.

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    Überwachung

    Stündliche Messwerte, zwei Schwellenwerte, Alarme an die von Ihnen gewählten Personen.

    Die Messwerte erscheinen stündlich in der App. Sie legen eine Warnstufe und eine Alarmstufe fest und bestimmen, wer informiert wird — Sie, Ihre Kontaktperson, Ihre Hausverwaltung oder alle drei.

Die Hardware

Was tatsächlich installiert wird

Zwei Komponenten. Beide sitzen am Zähler.

Isometrische Illustration des MiAgua Pulse-Wasserzählers an einem Wasserrohr

Pulse-Wasserzähler

Misst jeden Liter, der in Ihre Immobilie fließt.

  • Wird nach dem Zähler des Versorgers auf Ihrer Seite des Anschlusses montiert
  • Misst in Litern und summiert kontinuierlich
  • Direkt mit dem Funksender verbunden
MiAgua-Funksender

Funksender

Überträgt die Messwerte von der Zählernische zum Haus.

  • Energiesparende Funkverbindung — kein lokales WLAN oder Internet erforderlich
  • Batteriebetrieben, sodass ein Stromausfall im Haus die Aufzeichnung nicht unterbricht
  • Abgedichtet für einen Außenzählerschacht

Der Aufbau

Wo alles sitzt

Das Wasser fließt von links nach rechts. Die Messwerte folgen demselben Weg, vom Rohr bis zu Ihrem Smartphone.

Zähler des VersorgersWird nicht angefasstAbsperrventilIhr HaupthahnMiAgua-SensorZählt LiterSenderFunkverbindungAppStündliche Messwerte

Die zwei blau umrandeten Kästen gehören uns. Alles links davon gehört Ihrem Wasserversorger und bleibt unverändert.

Alarme

Ihre Alarme einstellen

Zwei Schwellenwerte, die am Tag der Installation gemeinsam mit Ihnen festgelegt und jederzeit geändert werden können. Der Sinn zweier Stufen ist, dass die zweite wirklich etwas bedeutet.

Isometrische Illustration der MiAgua-App mit stündlichem Verbrauch und einem Leckage-Alarm

Warnstufe

Wann er ausgelöst wird
Der Verbrauch ist höher als üblich, aber nicht eindeutig ein Defekt.
Wer informiert wird
Eine Nachricht nur an Sie, damit niemand um drei Uhr morgens wegen einer langen Dusche alarmiert wird.
Typisches Beispiel
Gäste sind angekommen und der Pool wurde nachgefüllt. Ein Blick lohnt sich, ein Installateur nicht.

Alarmstufe

Wann er ausgelöst wird
Der Verbrauch überschreitet den mit Ihnen vereinbarten Wert für „das sollte nie passieren“.
Wer informiert wird
Sie und alle von Ihnen benannten Kontakte — Kontaktperson, Verwaltung, Nachbar.
Typisches Beispiel
Durchgehender Wasserfluss über Nacht in einer leerstehenden Villa. Jemand muss den Haupthahn schließen.

Die technischen Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden

Wie funktioniert der intelligente Wasserzähler von MiAgua?
Unser Pulse-Wasserzähler wird direkt nach dem Zähler Ihres Wasserversorgers an Ihrem Rohr montiert. Er erfasst das in Ihre Immobilie fließende Wasser und sendet die Messwerte per Funk an den Sender, der stündlich einen Messwert übermittelt. Überschreiten die Werte die von Ihnen festgelegten Grenzen, benachrichtigt MiAgua Sie und jede von Ihnen benannte Person.
Fassen Sie den Zähler meines Wasserversorgers an?
Nein. Alles, was wir installieren, sitzt nach dem Zähler des Versorgers, auf Ihrer Seite des Anschlusses. Ihr offizieller Zähler und seine Messwerte bleiben unberührt, sodass sich Ihr Vertragsverhältnis mit dem Wasserversorger nicht ändert.
Wird während der Installation mein Wasser abgestellt?
Nur für die wenigen Minuten, die nötig sind, um den Sensor in das Rohr einzusetzen. Der Techniker stellt die Versorgung vor dem Verlassen wieder her und prüft alle Verbindungen unter Druck.
Braucht der Sensor WLAN oder Mobilfunk?
Der Sensor selbst nicht. Er nutzt eine energiesparende Funkverbindung zum Sender. Nur der Sender nutzt Ihr WLAN.
Was passiert, wenn mein Internet oder der Strom ausfällt?
Der Sensor zeichnet weiterhin über seine eigene Batterie auf. Sobald der Sender wieder online ist, sendet er die fehlenden Messwerte, sodass der Verlauf keine Lücken hat.
Wie oft werden Messwerte erfasst?
Jede Stunde. Das ist der Unterschied zwischen der Entdeckung eines Lecks am selben Tag und der Entdeckung erst zwei oder drei Monate später auf einer Rechnung.

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