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Instalación y monitorización
Próximamente
- Instalación
- Monitorización
Qué incluye
Qué está incluido y qué es aparte
Hay un único extra de pago, y la mayoría de propiedades nunca lo contrata.
Lo que incluye
- Visita y comprobación de viabilidad antes de reservar nada
- Contador Pulse y transmisor de radio
- Mano de obra de instalación y todos los accesorios
- Lecturas cada hora en la app de MiAgua
- Dos niveles de alerta, configurados con usted el mismo día
- Avisos a tantos contactos como quiera: persona de contacto, administrador, vecino
- Histórico de consumo completo, exportable si necesita reclamar
- Soporte en español e inglés
- Sustitución de cualquier equipo de MiAgua averiado mientras esté monitorizado
Extra de pago
Válvula de corte remoto
Cierra el suministro desde la app cuando salta una alerta, para que un chalet vacío no dependa de que alguien se acerque con las llaves.
Precio bajo consulta
No hay nada más facturable. Sin coste por desplazamiento ante una alerta, ni por añadir contactos, ni por cambiar sus umbrales.
Cancelar, en lenguaje claro
- ¿Hay contrato?
- No. La monitorización se paga año a año. Si no renueva, termina al acabar el año que ha pagado.
- ¿Y si vendo la propiedad?
- El equipo se queda con la casa. Avísenos y trasladamos la cuenta y los contactos de aviso al nuevo propietario, o la cerramos.
- ¿Me devuelven el dinero si lo dejo a mitad de año?
- El año de monitorización no se devuelve a mitad de periodo, pero mantiene el servicio hasta que termine. La cuota de instalación es un pago único y no reembolsable una vez instalado el equipo.
- ¿Y si vuelvo después de un tiempo?
- El equipo ya está allí, así que solo paga otra vez el año de monitorización. Sin segunda cuota de instalación.
Preguntas sobre precios
Dudas sobre el precio
Qué cubre el precio, qué no cubre y qué pasa si deja el servicio.
¿Cuánto cuesta MiAgua?
Estamos finalizando los precios. Habrá un cargo único de instalación y un cargo anual de monitorización por separado. Los detalles se publicarán aquí próximamente.
¿Qué cubre la cuota de instalación?
El contador Pulse y el transmisor de radio, todos los accesorios y la mano de obra del técnico el día de la instalación. No se cobra aparte la visita ni la configuración de sus alertas.
¿Qué incluye la monitorización anual?
Lecturas cada hora en la app, dos niveles de alerta configurados con usted, avisos a tantos contactos como quiera, su histórico de consumo completo, soporte en español e inglés y la sustitución de cualquier equipo de MiAgua averiado mientras esté monitorizado.
¿Hay algo más que pagar?
Solo la válvula de corte remoto, que cierra el suministro desde la app cuando salta una alerta. No hay nada más facturable: ni desplazamiento por una alerta, ni coste por añadir contactos, ni por cambiar sus umbrales.
¿Se paga mensual o anualmente?
La monitorización se paga por años, junto con la instalación única al principio.
¿Hay contrato o permanencia?
No. La monitorización se paga año a año. Si no renueva, el servicio simplemente termina al acabar el año pagado.
¿Puedo pedir la devolución si cancelo a mitad de año?
El año de monitorización no se devuelve a mitad de periodo, pero conserva el servicio hasta que termine. La cuota de instalación es un pago único y no se devuelve una vez instalado el equipo.
¿Qué pasa con MiAgua si vendo la propiedad?
El equipo se queda con la casa. Avísenos y trasladamos la cuenta y los contactos de aviso al nuevo propietario, o la cerramos.
¿Y si lo dejo y vuelvo más adelante?
El equipo ya está instalado, así que solo paga de nuevo el año de monitorización. No hay una segunda cuota de instalación.
Reserve una comprobación de viabilidad
Una llamada corta confirma su instalación antes de cobrar nada.
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